Nous sommes tous des harceleurs (et des harcelés) !
Par Gérard Rodach, jeudi 13 décembre 2007 à 09:17 :: Les clés de l'employabilité :: permalien #153
Avec la montée de la prise en compte du harcèlement tant physique que moral, chacun peut se sentir sujet aux harcèlements. Un peu comme ces personnes qui;, à la suite d'une émission médicale, se précipitent chez leur médecin parce qu'ils se sont reconnus dans les symptômes décrits, les mots de harcèlement ou de stress reviennent souvent dans les conversations.
Qu'est que le harcèlement selon les textes législatifs ?
Le harcèlement moral s’exerce sur le travail, les conditions de travail et les relations sociales du salarié. Les agissements peuvent être :
- Brimades
- Vexations
- Intimidations
- Menaces
- Défaut de communication
- Mise en doute des compétences
- Refus de soutien professionnel
- Dégradation des conditions de travail
- Isolement
- Exclusion
- Suppression des avantages
La personne harcelée va ressentir des troubles physiques ou psychologiques qui peuvent se présenter entre autres sous les formes suivantes :
- Peur au ventre
- Prise de poids
- Négligence corporelle
- Troubles psychologiques
- Agressivité
- Forte émotivité
Ces troubles vont entraîner :
- Une démotivation
- Un absentéisme
- Une sensation d’isolement
- Une baisse de productivité
La personne risque ensuite de faire une dépression nerveuse, d’avoir parfois des pulsions suicidaires.
Quelles sont les dérives managériales utilisées pour faire craquer un collaborateur et qui peuvent être assimilées à du harcèlement ?
- surcharge de travail
- objectifs flous ou fluctuants
- contrôle intensif des horaires et du travail effectué
- demande de travail inutile
- ordres contradictoires
- confier une mission identique à 2 collaborateurs simultanément sans le leur dire
- insinuations
- menaces
Les actes de harcèlement moral se caractérisent par des actes répétés d’acharnement, de situation ou d’agissements offensants, de mise à l’écart de sorte que le salarié est rejeté de la communauté de travail. Ne constitue pas un acte de harcèlement moral le licenciement qui s’accompagne de conditions vexatoires car l’acte n’est pas répété.
La définition est large et imprécise. Attention de ne pas tomber dans le piège comme harcelé ou…harceleur !
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