L’entretien d’évaluation aide-t-il (encore) à orienter sa carrière ?

Par Gérard Rodach, samedi 2 avril 2011 à 21:29 :: Les clés de l'employabilité :: permalien #356

Surprise et fureur d’une de mes clientes cette semaine : elle venait de réaliser qu’elle allait avoir l’année prochaine un entretien « senior » puisqu’elle aurait 45 ans. « J’ai des jeunes enfants au Lycée et je suis déjà une vieille ! ». Si l’âge de la retraite recule, celui de l’entretien professionnel de carrière (« senior ») n’a pas changé. Moralité : l’entretien de deuxième partie de carrière se fait à moins de la moitié du parcours professionnel. Mais au fait, est-ce que ces entretiens annuels aident à orienter sa carrière ? Voici extraits du site sur Linkedin d’anciens d’une grande compagnie internationale sur comment ces ex collaborateurs ont vécu, à travers le monde, le système d’évaluation interne.

Le verbatim recueilli (sur une vingtaine de commentaires)

Les aspects positifs

« Le principe est bon »
« Le système bien utilisé et appuyé par une franche discussion avec le collaborateur est un outil efficace de partage »
…

Les aspects négatifs

« Rien n’arrive à ceux qui n’atteignent pas leurs objectifs (en termes de résultats ou de compétences). Ils ne sont même pas aidés. Ceux qui ont de très bons résultats en deviennent cyniques »
« Des évaluations subjectives sans arbitrage indépendant d’une tierce personne »
« Des systèmes de notation qui changent en permanence ce qui empêche toute comparaison dans le temps »
« Les politiques de primes, d’augmentation de salaires et de promotion en sont complétement déconnectées. Il existe donc un système parallèle avec d’autres critères »
« C’est un système de gestion de salaires et non de performances qui entérine des décisions déjà prises »
…

Faut-il alors jeter le bébé avec l’eau du bain ? L’entretien d’évaluation (et ses autres avatars) a l’avantage d’institutionnaliser un dialogue. Ce dialogue peut être subjectif, mais il a le mérite d’exister. A titre professionnel, j’ai animé pas mal de formation sur ce thème tant pour des évaluateurs que pour des évalués et il y a une attente…des évalués.

Seulement, il ne se suffit pas à lui-même : ce verbatim exprime aussi de la part des salariés une attente et une reconnaissance de leurs compétences. N’en espérez toutefois pas tout :

D’une part, sur un plan technique, il existe d’autres moyens de connaître ses compétences (que ce soit par un bilan de compétences, ses relations professionnels, ses amis…)
D’autre part, sur un plan informel, un entretien n’a de valeur que si vous avez-vous-même un objectif en tête : si vous entrez dans un entretien d’évaluation en pensant à votre salaire ou à votre orientation de carrière, votre grille de lecture ne sera pas la même.

Soyez clair sur ce que vous en attendez, cela rendra peut-être le dialogue plus fructueux pour vous et… votre carrière. A ce propos, ma cliente (celle évoquée ci-dessus) en a finalement conclu qu’elle n’avait pas beaucoup d’horizon d’évolution à court terme et qu’elle devrait prendre son destin en main : rester ou partir. Comme quoi, finalement l’idée du futur entretien a du bon : se poser des vraies questions.

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Commentaires

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