mardi 13 mars 2007
Révolutionnaire : faites former le client par le personnel !
Métro, libre-service de gros essaye de faire former ses clients par son personnel. Cela coûte sûrement moins cher (que de former le personnel) et motive les troupes.
Ce billet, écrit à 21:46 par Gérard Rodach dans la catégorie L'humeur du jour a suscité :