samedi 6 mars 2010
Mc Kinsey a conduit à l'automne dernier une étude auprès de managers (tous niveaux). L'un des résultats de cette étude a été que 70% des top managers étaient insatisfaits des performances de leur Manager de première ligne ("MPL"). En retour, 81% de ces MPL n'étaient pas satisfaits non plus de leurs propres résultats.
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samedi 30 janvier 2010
Pendant des décennies, les écoles de management ont formé de bons petits soldats qui étaient prêts à se dévouer corps et âmes à leurs entreprises moyennant une bonne protection de celle-ci. Depuis une quinzaine d’années, les différentes crises et autres mouvements de lean management ont fait voler en éclat ce contrat moral. La nature ayant horreur du vide, une nouvelle race de mutants commence à apparaître dans les écoles. Tenez-en compte !
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mercredi 26 août 2009
Les leçons à tirer du management en Papaousie. Un changement à nul autre pareil.
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lundi 29 juin 2009
Le changement est souvent synonyme de mutation douloureuse à un environnement changeant ou de transformation liée à des insuccès. Les entreprises heureuses n’ont pas d’histoires dit-on. Pourtant si. Il y a des entreprises heureuses qui décident un jour de changer avant que l’environnement ne leur demande. Est-ce simple ? Voici quelques enseignements tirés de l’histoire d’une banque.
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samedi 20 juin 2009
Vous vivez une crise où si tous ne meurent pas, la majorité d'entre vous sont plus ou moins touchés, qui par les réductions d'emploi, qui par les réductions de chiffres d'affaires ou la stagnation (si ce n'est la baisse) des revenus (avec les primes en moins). Que faites-vous dans ce contexte ?
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vendredi 29 mai 2009
Dans un article publié récemment dans la Harvard Business Review, Robert Sutton, professeur de management américain souligne que le manager, en période difficile, fait l'objet d'une plus grande attention de la part de ses collaborateurs. Ceux-ci observent son comportement et interprètent tous les signes exprimés.
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samedi 4 avril 2009
Un grand nombre d'entreprises (et de managers) découvrent aujourd'hui la difficulté d'apprécier la performance en cette période d'incertitude. Les collaborateurs orientés et motivés objectifs perdent leurs repères. Comment sortir des péchés capitaux de la mesure de la performance ? Comment recréer des règles du jeu adaptées ?
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dimanche 15 février 2009
Nous vivons une forte récession, peut-être la plus forte depuis 60 ans. Ce qui est le plus étonnant, c'est qu'elle nous a pris par surprise. Pourtant, les sciences économiques ont progressé, les réglementations et les contrôles se sont accrus et les retours rapides d'information ont progressé. Alors, pourquoi malgré cette montée d'outils sophistiqués n'avons-nous rien vu venir ? Que se passe-t-il et quelles leçons en tirer pour le management ?
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samedi 10 janvier 2009
Sam Huntington (1927-2008) est un enseignant de sciences politiques surtout connu du grand public pour son livre sur le "choc des civilisations". En fait, Sam Huntington a plus contribué aux recherches en sciences politiques par ses études sur le pouvoir politique. Ses enseignements ne sont pas dénués d'intérêt pour les sphères du changement et du mode de management des entreprises.
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dimanche 7 décembre 2008
Il fut un temps où les entreprises proclamaient le client comme interlocuteur principal. Avec la raréfaction de l'argent et la baisse des affaires, ce sont maintenant les banquiers et les actionnaires qui sont au centre des regards. Est-ce réaliste ou dangereux ? Et si c'était les collaborateurs ?
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dimanche 9 novembre 2008
Le manager aujourd'hui doit atteindre des résultats élevés à court terme, avec des moyens limités et éventuellement préparer l'avenir. La réalité est que les collaborateurs (et lui-même) sont tellement épuisés par le quotidien (les urgences) que l'anticipation est faible. Conséquence : l'équipe est de moins en moins disposée à produire plus efficacement. Vous pourriez vous croire dans l'agriculture ou le jardinage : comment produire plus sans détruire le sol ? Nous avons demandé à quelques jardiniers leurs recettes.
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lundi 15 septembre 2008
Imaginez que vous soyez nommé manager d'une entité qui va regrouper deux équipes qui ne s'entendent pas; que devez-vous faire pour éviter le clash ? Pour cela Hercule Martin, votre serviteur, a lu attentivement les conseils prodigués dans la presse à l'attention de Ben Verwaayen, le nouveau CEO d'Alcatel-Lucent.
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jeudi 26 juin 2008
En processus de changement, il est impératif, pour le manager, de disposer d'une vision de ce qu'il souhaite mettre en oeuvre, afin de pouvoir mobiliser ses troupes. Cette vision doit être à la fois inspirée, inspirante mais sans donner trop de sécurité (adaptation d'un article du journal du net).
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jeudi 12 juin 2008
"De profondes et puissantes forces sont en train de secouer et de remodeler notre monde. La question cruciale aujourd'hui est de savoir si nous pouvons faire du changement notre ami et non notre ennemi".
Ces mots sont de Bill Clinton, dans son discours de prise de fonction en 1993. Ces mots, à l'époque, avaient suscité des torrents de commentaires (je pense qu'il en est de même aujourd'hui) du style : "changer ou mourir, la seule constante est le changement,…"
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mercredi 14 mai 2008
Nous avons traité dans notre dernier message de l'implantation à l'hôpital de nouvelles techniques de management et des réactions qu'elles pouvaient susciter.
Comment réussir dans une telle citadelle ? Comment faire passer de nouvelles approches dans un milieu où l'objectif est le soin du patient et non un produit ou un service mesurable et vérifiable ? J'ai recherché des expériences similaires et j'en ai trouvé au Luxembourg, où les hôpitaux ont implanté l'EFQM, une démarche d'amélioration de la qualité.
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Ce billet, écrit à 14:01 par Gérard Rodach dans la catégorie Mieux gérer le changement permanent a suscité :
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