Mieux gérer le changement permanent - mai 2008 - Hercule Martin Manager

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mercredi 14 mai 2008

Y a-t-il des changements plus heureux que d'autres ?

Nous avons traité dans notre dernier message de l'implantation à l'hôpital de nouvelles techniques de management et des réactions qu'elles pouvaient susciter. Comment réussir dans une telle citadelle ? Comment faire passer de nouvelles approches dans un milieu où l'objectif est le soin du patient et non un produit ou un service mesurable et vérifiable ? J'ai recherché des expériences similaires et j'en ai trouvé au Luxembourg, où les hôpitaux ont implanté l'EFQM, une démarche d'amélioration de la qualité.

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samedi 10 mai 2008

Patient-client : danger ou progrès ?

L'intrusion du management dans de nouveaux univers n'est pas sans provoquer quelques remous (à tort ou à raison). Voici, à titre d'exemples, deux articles parus cette semaine sur l'arrivée de nouvelles techniques de management à l'hôpital.

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Actualités

Ce blog est une émanation de DALETT, conseil et formation en développement de l'employabilité.
Parmi nos savoir-faire :
. Mieux anticiper et prioriser
. Manager dans un contexte de transformation des organisations
. Gérer le stress de son équipe
. Faire appliquer ses décisions


Publication début septembre : "Favoriser le bon stress autour de vous" (Eyrolles, 19 €)

La vie en entreprise, et notamment celle en équipe (que vous en soyez le manager, le chef de projet ou un membre de celle-ci), est un lieu favorable à l'expression du stress. Les pressions de toutes sortes : délais, urgence, qualité, retard, pannes…vous mettent les nerfs à rude épreuve, quand ce ne sont pas vos collègues qui s'en chargent. C'est tout l'enjeu de ce livre : vous accompagner dans la démarche de réduire les facteurs de stress de votre équipe, et plus généralement de ceux qui vous entourent (dans la limite de vos passibilités, bien entendu).

Pour vous aider à répondre à ces besoins, le livre est articulé autour de quatre axes :
. Savoir reconnaître le stress et ses différentes formes d'expression
. Faire preuve d'exemplarité en gérant au mieux son propre stress
. Pratiquer un mode d'animation préventif des états de stress de votre entourage
. Animer cette prévention dans le temps et favoriser l'entretien de ce bon stress

Chaque chapitre comprend :
. des apports pour réussir cette étape ;
. des outils pour apprécier vos actions ;
. un ou des cas pratiques qui illustrent leur utilisation ;
. une synthèse ;
. des questions à vous poser pour vérifier l'acquisition de compétences.




Voulez-vous en savoir plus ?
Gérard Rodach
grodach@dalett.com

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Gérard Rodach

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